FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
El plazo de entrega de un pedido en JUDDY BEAUTY EXTENSIOENES es el resultado de la suma de plazo de entrega más el plazo de envío.
Para conocer el plazo de entrega de tu pedido:
Fíjate en el plazo de preparación de los productos comprados en tu pedido (en la página de cada producto se especifica su plazo de preparación, si indica listo para enviar (la mayoría de productos, el plazo de preparación es de máximo 12 horas.) pero, si tiene un plazo indicado de preparación específico, deberás tener ese plazo en cuenta.
Y el plazo de envío (el cual puedes elegir en el proceso de pedido
Los envíos a España Peninsular son super, rápidos, de tan solo 24 A 48 horas.
PLAZO Y COSTES DE ENVÍO:
España península y Portugal: 1/2 días hábiles por 7,9 € con Correos Express.
Baleares: 2/4 días hábiles des de 9,9 €
Ceuta y Melilla: 3/10 días laborables por 12,9 €
Islas Canarias: 3/10 días hábiles des de 12,9 €
Actualmente no hay opción de pago contra reembolso, estoy trabajando para volver a implementarla en cuanto sea posible.
ENVÍO GRATIS:
A PARTIR DE 150€ DE PEDIDO, LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATUÏTOS A ESPAÑA península y a PORTUGAL.
A ESPAÑA ISLAS LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS A PARTIR DE 200€ DE PEDIDO.
AL RESTO DE PAÍSES SON GRATUITOS A PARTIR DE 200€ DE PEDIDO.
TIEMPO DE PREPARACIÓN PARA LOS PEDIDOS DE PACKS RASTAS
En el caso de los packs de extensiones de trenzas o rastas naturales o sintéticas que se preparan artesanal y especialmente para el cliente, el plazo de entrega indicado en el producto es de 4/5 días hábiles por cada pack. Si compras varios packs, el plazo se amplía a un máximo de 12 días hábiles en total, aunque pidas muchos packs para completar tu cabeza de rastas. Agradezco tu paciencia. Se entregaran todos los productos del pedido en el mismo envío cuando el pedido esté completo.
ENTREGA DEL PEDIDO
La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, y le será indicado al realizar su pedido, según la modalidad elegida por el propio usuario al formalizar su pedido. Igualmente, se le informará sobre los gastos de envío en el momento de realizarlo, y con antelación a la confirmación del mismo. El importe de dichos gastos será indicado en el momento de formalizar el pedido por el usuario.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
EN CASO DE DEVOLUCIÓN:
Si el producto recibido no es el correcto o está defectuoso, el coste lo asumirá JUDDY BEAUTY EXTENSIONES. En caso contrario, deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes. Por unas devoluciones sostenibles para el medio ambiente.
DERECHO Y DESESTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS.
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por correo postal o correo electrónico.
JUDDY BEAUTY EXTENSIONES - C/ Bisbe Mallol 12, 6. - Telf. 611493604
E-mail; hola@juddyextensions.com
Le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento”.
CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte antes del envío del pedido, te devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESESTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Las extensiones de pelo natural, las extensiones de rastas, las extensiones de trenzas, pelucas y coletas personalizadas en éste caso.
DEVOLUCIONES POR DEFECTOS DE TRANSPORTE O ERROR EN EL ENVIO
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a JUDDY BEAUTY EXTENSIONES, mediante correo electrónico, enviando un mensaje a hola@juddyextensions.com, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, JUDDY BEAURY EXTENSIOENS se hará cargo de los gastos de devolución.
Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el numero de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. JUDDY BEAUTY EXTENSIOENES lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos artículos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
En estos casos, JUDDY BEAUTY EXTENSIONES devolverá el dinero de la compra, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
DEVOLUCION POR DEFECTOS DE FABRICA O PERSONALIZACION
En caso de defecto de fábrica, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando no haya sido usado y conserve su embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido, con su packaging original y sin usar.
Además, deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los artículos. Recibido el producto, JUDDY BEAUTY EXTENSIONES lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos artículos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a JUDDY BEAUTY EXTENSIONES, enviando un correo electrónico a hola@juddyextensions.com, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por el producto efectivamente adquirido.
Los defectos de fábrica que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el numero de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
En caso de que el producto devuelto estuviera agotado, el cliente podrá optar por cambiarlo por otro de similar precio y calidad, o solicitar el reembolso del precio pagado por el mismo.
En estos casos, JUDDY BEAUTY EXTEXSIONES devolverá el dinero de la compra, incluidos los gastos de entrega, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
INFORMACIÓN PREVIA
La utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los artículos del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, deberá abstenerse de hacer algún pedido.
Se le informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquéllos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los artículos y servicios ofrecidos en el Portal.
El Usuario, tendrá que, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la contratación online, entendiendo que la adquisición de los artículos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
Concretamente, para la adquisición de los artículos ofertados a través del portal www.juddyextensions.com los usuarios que procedan a registrarse, deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contratación y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas dela Web: (a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo; (b) Pulsación del icono/botón correspondiente; (c) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro.
La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. JUDDY BEAUTY EXTENSIONES se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Artículos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de su Web, de manera que podrá actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que la integran, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente. En consecuencia, JUDDY BEAUTY EXTENSIONES podrá en cualquier momento adicionar nuevos artículos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos artículos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo JUDDY BEAUTY EXTENSIONES se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisición, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los artículos ofrecidos en la Web.
El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a JUDDY BEAUTY EXTENSIONES. son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los artículos y servicios dela Web, y tienen carácter personal e intransferible. JUDDY BEAUTY EXTENSIONES se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y la contraseña, y por tanto el acceso ala Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones Generales de www.juddyextensions.com
ARTÍCULOS Y COMPRA DE PRODUCTOS.
Las cláusulas que a continuación se relacionan, componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición por parte de los usuarios, de los artículos ofrecidos por JUDDY BEAUTY EXTENSIONES en su tienda online www.juddyextensions.com
El Usuario, tendrá que registrarse, consultar y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra online, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los artículos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
JUDDY BEAUTY EXTENSIONES ofrece a través de esta página, una selección de los artículos con los que también trabaja, de manera que garantiza que los mismos cumplen idénticos requisitos de calidad y garantía que aquéllos que se adquieran en éstas.
Cada uno de los artículos ofertados en esta Web va acompañado del nombre del artículo, su descripción, imagen, precio y referencia. Respecto de los diferentes artículos que se ofertan de rastas, extensiones, trenzas etc., JUDDY BEAUTY EXTENSIOENS realiza todos los esfuerzos para que se muestren de la forma más cercana a la realidad, si bien, se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma.
Para poder realizar el pedido, El Cliente deberá registrarse, cumplimentando el formulario de registro habilitado a tal efecto. Los datos de carácter personal que le serán solicitados, serán incorporados a nuestra base de datos para procesar el pedido realizado así como facilitar la realización de nuevas compras en www.juddyextensions.com Los usuarios que hayan creado su cuenta, podrán acceder a la información de todos sus pedidos, descuentos y datos proporcionados, así como llevar a cabo el seguimiento de los mismos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. Es posible que se le solicite autorización para el envío de información o boletines informativos relativos a este portal. En tal caso, siempre que así lo autorice, recibirá por correo y/o e-mail dicha información.
El pedido deberá ser confirmado pulsando el icono correspondiente. Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo o artículos adquiridos, su precio total (impuestos incluidos) y los datos de envío. En caso de no recepción de este mensaje, es aconsejable que contacte con JUDDY BEAUTY EXENSIONES enviando un correo electrónico a la dirección hola@juddyextensions.com
PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES
El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio web, salvo en caso de error manifiesto. En el caso de que se detectase un error en el precio del artículo solicitado, JUDDY BEAUTY EXTENSONES informará al Cliente a la mayor brevedad con el fin de darle la opción de confirmar dicho pedido o proceder a su cancelación. En caso de imposibilidad de contactar con el Cliente, JUDDY BEAUTY EXTENSIONES procederá a anular el pedido, reembolsando las cantidades íntegras que hubiesen sido abonadas.
En caso de detectarse un error en el precio indicado, de manera que éste resulte inferior al correcto, JUDDY BEAUTY EXTENSIONES no resulta obligada a entregar el artículo al precio inferior incorrecto aun cuando se hubiese enviado la confirmación del pedido, siempre que el error en el precio resulte obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Cliente como precio incorrecto.
La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. JUDDY BEAUTY EXTENSIONES podrá modificarlos, sin aviso previo y en cualquier momento, según las circunstancias del mercado, si bien JUDDY BEAUTY EXTENSIONES garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos estarán debidamente indicadas en pantalla y serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
Los precios de los artículos expuestos en la página Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los precios de la página web no incluyen los gastos de envío, los cuales serán añadidos al confirmar el pedido.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, y por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de JUDDY BEAUTY EXTENSIONES Cunit, C/ Bisbe Mallol 12, 6 Cocentaina, Alicante
CONDICIONES DE PAGO
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COMUNICACIONES
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda deberán dirigirse a JUDDY BEAUTY EXTENSIONES en el tfno. Atención al cliente 611493604 en Horario: de lunes a viernes de 9 h. a 18:45 h, los sábados de 11 h a 14:00 h Cerrado domingos, o mediante correo electrónico, enviado un mensaje a hola@juddyextension.com
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OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
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